万斯之家www.vans-home.com网店财货两空

在网上万斯之家买了一双万斯的鞋子，但是由于有些事情，到货时间正赶上出差。而且通过了解这个网站卖的东西质量并不是很好。快递公司打来电话话就直接告诉快递拒签了，本人当时出差中。而且到货之前一直联系商家的客服，但是无人回应。等拒绝签收完了之后卖家以我拒签并且因为卖家有条例拒签不退款为理由一直拖着不解决问题。而且我一再声明来回运费我可以承担，但是卖家就是不管不理。打客服没人接，从网页客服没人理。到现在为止我付的款没见到，鞋更没有见到。而且一直在联系卖方，可以一直没人回应。这种无良商家强烈要求去查处。有聊天记录拒签记录订单记录等证据。