腾讯斗战神游戏莫名其妙封号10年

这个QQ号2483715797 在2013年11月12日说游戏账号因为开外挂被封10年 我什么都没有做 玩了好几个月 就莫名其妙给封号了 还冲了几百元人民币 玩的好好的就给封了 希望有关的人出来给个答复 ！！！