淘宝深圳宝龙数码歁骗消费者

订单号：455642613959546 双十一广告活动当时东西是373元，活动价20元，发货评论退5元，店家说23-30号发货，到了30号都没发货，直接让我退款，淘宝的广告是假的，歁骗消费者。。。。。