京东商场取消订单配送时间太长

2013-12-09 22:06:49 四川省黄先生点击：次

本人2013年11月26日下订单在2013年11月30日取消订单，但对方说产品已出库。然后问京东客服说暂不能取消让我收到货直接拒收！问题订单12月8日送达到目的地？运输时间12天，请问此配送合理吗？并且京东客户第一个接话员态度非常差！！！还没有地方可以投诉！！！可以调取相关录音！！投诉诉求：请把货款直接退回，并且给给予订单金额3倍赔偿或者正式的道歉函！！