1、京东页面显示下单立返100元京券到目前为止没有到账户 2、京东承诺:http://help.jd.com/Vender/question-851.html 3.4.7 卖家使用京东供应链管理服务的商品及另行约定发货时间的商品或服务除外,双方交易达成后如买家投诉卖家延迟发货成立,卖家须向买家支付该商品实际成交金额的30%作为违约金(最高不超过500元),该违约金将以京东积分形式支付给买家。核实标准为双方交易达成后48小时内卖家须将买家订购商品的快递运单号上传至京东系统(以京东系统内记录的时间为准);或买家下单成功后 72小时内,买家可以查询订单的快递公司揽件跟踪信息(以快递公司系统内记录的时间为准);定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品,卖家应自承诺发货的最后一日起推算,按前述时效计算。卖家违反3.4.7规定的,京东依照《“京东JD.COM”开放平台卖家积分管理规则》处理。 现在超过72小时并未有物流订单信息,要求赔付499*30%给客户; 3、卖家涉嫌虚假发货 4、网购商品选择需要发票,卖家不提供发票!