腾讯财付通Q币充值到别人帐号不客服不给予退款

本人于2013年12月6日11:18:22在财付通充值Q币，但是充值把帐号写错，冲入到别人的帐号，与腾讯客服进行联系要求进行退款或者调整，不给予更正和退款，说没有办法解决。购买商品都有退换货，为什么到了腾讯这就是霸王条款呢，难道腾讯就这么牛吗，至客户的合法权益都不管不顾了吗。希望能得到一个满意的回复。