京东商城FEIPINPAI店铺店大欺客

本人于2013年11月13日在京东商城FEIPINPAI店铺购买了一条裤子，至今货物都没有送到，曾在22号左右找过店家，店家以发货是由京东人员进行发货，于商家无关，之后再联系商家都是不回一个字，然后找京东售后工作人员，答应给处理，可一直到29号，仍然没有任何消息，没办法，商家依然是不回话，只能再找京东商城，打电话投诉，要求48小时内送到货物（此时距我付款已经过来半个月），然后京东竟然以配送不到为由，把货物调回了，而且京东帐号上的订单状态也显示“已完成”，顿时我就感觉，难道商家卖的是皇帝的新装？再找商家工作人员，还是不回复任何信息，然后咨询京东售后客服货物的具体情况，给的答复都是在调回的途中，一直到今天依然是这样，而且一直以货物没有回到仓库为由，拒绝退款。实在被逼无奈，京东工作人员每次都是敷衍了事，商家更是不给予任何答复，一次次的耐心等待，换来的却是一次次的失望。到今天，已经快一个月了，商家和京东的态度让我实在忍耐不住了。