元游棋牌游戏出现漏洞 玩家损失人力财力

12月5日凌晨10分43秒，我买了张50元值的充值卡充值元游棋牌游戏，充值成功，应该正常情况我游戏帐号里会得到500000万的元游棋牌的虚拟银子，但是，我上号打开钱包，里面没有500000万银子，却是个负数500000，我当时就好奇，想存450000万进仓库，存不了，提示眶提示说你背包里没有这么多银子，我就马上进捕鱼游戏，看能打出子弹不，结果一下子弹都打不出来，我就知道出鬼了，马上联系客服。不管你怎么呼叫发信息，都不理我，直到12月6日凌晨2点才有客服接待我，问明我情况说要查询记录，然后3-5个工作日给我答复，我心里就不是个味了，我是消费者，钱已经在你们公司消费了，你们公司在过了26个小时后还没把该给我的商品给我，还要我等3-5个工作日，坑人也不是这样坑的吧，我就和客服说，一人退一步，先把该给我的给我一半，剩下的等你们查询好再给我，客服就不理我了！玩家都让步了，你们凭什么还摆高姿态，做生意要懂的顾客是上帝，顾客出现问题，商家要第一时间处理好，解决好，不是出了问题就逃避，躲避，不面对，这样的话，你们公司倒闭是迟早的一天！