中粮我买网出售临期牛奶且拒不换货

2013-12-05 20:01:18 上海市黄先生点击：次

客户于2013年12月4日，在中粮我买网 www.womai.com 购买光明优+利乐枕纯牛奶(袋装 231ml*12每箱)3箱，该牛奶保质期50天，12月5日我买网送货到达后，客户发现3箱牛奶均为11月7日生产，意味着保质期已经过了三分之二，仅剩下20天的保质期。鉴于一次订购了三箱36袋牛奶，客户致电中粮我买网客户服务热线4008-115-117，提出希望把三箱产品中的部分换成11月7日后生产的，以避免在食用过程中产生过期，客户服务热线以无质量问题不退换为理由，拒不换货且态度生硬