北京移动无线上网卡业务收费不明 涉嫌欺诈

我于2011年10月左右办理的中国移动G3无线上网套餐，规定套餐费用为50元月，预交6个月，赠送无线上网卡一个，号码是14701312310。 当时办理的是与我使用的手机号绑定缴费，但是后来客服说没办法绑定，只能单独交费。 到了2012年4月之后，六个月合约结束，我又续交了费用一直使用到2012年7月，之后该无线上网卡就因欠费停机，也就再没使用。 后来遇到点事，直到2012年11月，我才想起这个无线上网卡，便去移动营业厅补交欠费并销号，但营业厅工作人员却告诉我： 需要补交2012年7月至2012年11月的全部费用，然后才能办理销号。虽然这期间已经欠费无法使用，也就不可能发生任何流量费用，但是工作人员说这是他们的规定。 后来我说，那如果我要是一直不来营业厅销号的话，这个费用就一直累加么？工作人员说：如果欠费达到5个月以上，系统才会自动销号，届时需要到营业厅交2012年7月份的欠费，以及截止到交款日期的滞纳金。 之后，2013年5月份，我前往中国移动五棵松营业厅补缴费，但是工作人员却告诉我该号码已经缴费完成。当时我以为是朋友帮我交了，也就没放在心上。 2013年12月5日，我接到了中国移动的催缴通知函，说我14701312310这个号码拖欠通信费131.74元，并需要缴纳违约金。该函没有说从何时开始欠费，也没有说为什么欠了131.74元。 在此我投诉中国移动通信公司，要求他们对收费不合理处进行修改；对欠费说明给我一个合理的解释；对他们营业厅工作人员工作失职向我道歉；对欺诈消费者行为进行赔偿！