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大众点评没货还卖 态度恶劣

2013-12-05 13:02:37    天津市    潘女士    点击:

12月4日在大众点评网购入小熊电饭盒一个。108元。平安信用卡与大众点评有合作。可以100元-100元。于是8元购入这个电饭盒。但平安信用卡有规定不能退款。否则不能再次参加这个活动。 5日我联系商家问是自提还是发快递。商家说早在10月跟大众点评就终止合作了。我问那怎么还挂在大众点评网上,而且我还能拍下。 商家说是大众点评的问题。让我联系大众点评。 我联系大众点评后 大众点评说3天内给回复! 但2小时后我在没有接到任何回复的情况下被退款8元。 我再次投诉,大众点评给的回复是你应该去找商家。而且说这跟他们没有任何关系。 请问这如果跟大众点评没有关系,这跟谁有关系?而且退款也没有经过我的允许。客服态度极其蛮横,让我爱去哪告去哪告,我说要录音,马上挂断我的电话。希望315能帮我解决这个问题。

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