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当当网购买俞兆林保暖内衣换货不发货

2013-12-03 15:39:01    浙江省    胡先生    点击:

我11月15日在当当网买了3套俞兆林品牌的保暖内衣,收到货后由于尺码等问题需要换货,先打电话给商家,但是打了几次不通于,于是按照商家的换货流程申请退换货,商家接受退货申请后,我就商家的要求邮寄了回去,第二天查询快递情况,显示商家已经签收快递,于是安心的等待商家给我发货,但1个星期过去了,已经超出了退换货规定的期限,依然没有收到货,期间商家也没和我联系过,于是联系当当网客服,几次联系后,结果是让我等,每次说24小时会和我保持联系,一次次的欺骗消费者,现在这笔订单在网上显示已经完成交易。发现我的正常消费权益受到严重伤害,已经陷入了当当网的消费陷阱里面去了,为此希望315中国质量万里行能为我讨回正当消费权益,谢谢! 订单号:7044859562

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