苏宁易购私自取消订单 拒不发货

本人于12月2日在苏宁易购拍下清风200抽3包花韵标准型抽取式面纸这一商品，并选择货到付款，而苏宁易购在12月3月以成交价格低于市场价格私自取消订单，并在未取得本人同意的情况下办理退货手续，违反了消费者权益保护法，现要求其正常发货。