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亚马逊单方面取消订单

2013-12-03 10:56:14    北京市    朱先生    点击:

我在11月26日在北京亚马逊网站www.amazon.cn 购买了两台长虹LED32538 32寸液晶电视机,当时订单已经成立,其中一笔我选择在线付款已经付款成功了,而前天亚马逊方面忽然发给我一封邮件,说我的订单由于缺货原因已经帮我取消了订单。 我非常不理解,因为该商品现在依然在他们网站上销售,只是价格比我购买时高了许多,如果网站只是想减少自己损失就单方面取消订单,我不能接受,更何况当时订单已经成立,我也已经付过款,就表明双方买卖合同已经成立,如果商品缺货,怎么可能订单还能成立呢?如果真的是缺货,那亚马逊就涉嫌虚假宣传欺骗消费者,合同成立了,那就要受法律保护,亚马逊方面没有权利单方面推脱缺货就取消我的订单,这是违法行为。 我现在要求亚马逊给我合理解释,并且按照合同约定发货,即便不能发货也要赔偿我同规格型号的其他电视机做补偿,现在不做任何补偿,直接发一封邮件通知的做法我实在不能接受。

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