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天龙八部无端停权账号 玩家权益无法保障

2013-12-02 23:34:16    北京市    王女士    点击:

本人从2008年吧开始玩搜狐出品的天龙八部网络游戏,所在区为中西部电信金钟罩,到2010年5月吧,因工作繁忙等原因不经常玩这款游戏了,最近因为有空,想重温一下游戏,而且据说升级到新天龙,有兴趣上去玩一下,昨天的时候上了我的一个八十几级的号没有问题,上到这个用来摆摊和收集门派任务物品的小号时,被告知停权,然后我就申请了解权,得到的答复是违反游戏规则不予解权,我还以为是因为很久没有玩了级别较低所以删号了,这样我可以理解,就没有再理。今天下午我又上了几个号(最高33级),都能上去,我就比较质疑了,然后又申请解权,结果得到的答复是我使用了外挂之类的,但是我从10年底吧就没再上过这个游戏,而且从来没有使用过任何外挂程序!为此我又申请了两次解权,并上传了一些佐证,提出要求给我明确的答复:我是用了什么外挂、在什么时间、IP地址是什么、是否是我常用的上网地址,但几个GM极其不负责任的回答,根本没有这些相关信息,就是不予解权。之后我还拨打了客服电话两次,得到的答复是他们没有权利查看,说我是11年被查出非法操作吧,然后就被永久停权。 鉴于以上情况,我那段时间根本就没有在玩游戏,肯定是被盗号了,这根本不是我的问题!我要求天龙八部运营商无条件解权,并恢复该号的所有物品。归还我应有的权利!

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