腾讯剑灵游戏欺诈消费者

11月30日，与朋友一起玩腾讯的游戏剑灵，当天建号，为了方便游戏，充值了会员，并充值了人民币买了时装，就玩了一天。第二天上线，系统提示已经被封号。我去查询，腾讯方自助平台显示违规操作封号，具体什么违规也查不到。 四处查询腾讯的客服售后电话，最后发现居然找不到（确实找不到，人工客服服务电话被他们关掉了，调查人员可以去他们网络查看，完全找不到人工售后电话）。以上的投诉目标电话是唯一能找到的电话，打进去还是一堆的后台语音提示。请315人员自行联系腾讯方人员，作为一个消费者，我真的找不到腾讯的联系电话。到最后我找到一个腾讯的QQ客服，排队1小时，终于有人接待。 接待的客服答应帮我查询封号原因。几分钟后反馈我因为我发布不良信息所以封号。苍天作证，我在线的一天都在用QT（腾讯自带的一款语音聊天工具）根本没有打字什么。我叫腾讯出示相关证据，我说不是他们说我违规就违规，既然腾讯说系统后台监测到我发布不良信息，请出示相关证据截图，或者后台数据，腾讯方一直无法做出正面答复。最后回复说，是系统自动判定的，这边只能查询到这个处理结果，但无法给您提供具体的证据。这跟在法庭上，法官直接说你杀人判你死刑，但是没证据不是一个道理么？ 事情很明了了，我作为一个消费者，第一天充值消费，第二天就被腾讯没有任何原因的封号。遇到我这样情况的消费者不在少数，我只是第一天玩充值了100元，还有其他消费者消费500元乃至更多被莫名其妙的封号的也不在少数。目前腾讯剑灵论坛上已经有好多消费者反映这个问题。给个网络链接，方便取证http://bns.gamebbs.qq.com/forum.php?mod=viewthread&tid=428175。 在腾讯方申诉无门，烦请315相关部门为我这样普通的消费者维权，万分感谢！等待您的处理结果。