淘宝商家借双11低价宣传 骗取点击量

商家在淘宝双11活动中，借活动宣传。在看了宣传后，半夜跑起来 抢所谓的特价手机，在抢到后的兴奋之余，无奈的是慢慢等待，距离11月11日已经20余天了，商家还迟迟不发货，各种借口。之后才知道这是 店家在欺诈消费者，骗取卖家的点击量和 信息后。就消失无影无踪。然后等待时机 因为店铺成交量有了。在抬高价格卖产品，而之前的购买者 ，最多退款不了了之。愤怒之于。也无可奈何。这不管金额或大或小。可是半夜熬着不睡觉 “抢”来的。怎么能这样对待消费者。望有合理解决之道！