腾讯地下城与勇士无故封号

我的地下城与勇士号是在11月26号早上6点41分被封停一年，然后我找他们客服申诉，申诉了6次都有，他们说检查到我数据异常，然后我就登陆QQ安全中心查询最近的登陆状况，检查到我号被封停的时候，我的IP地址异常，然后我就跟他们说，此号被盗了，然后肯定是盗号者利用此号去违规，到底有没有违规，你们也要提供违规记录给我，可他们一直没有提供，也一直没有解封，而且每次申诉最后的结果，都是这句话，经过再三审刻此号的确数据异常无法解封，我也跟他们说了我的情况，是被人盗号然后那个盗号者对此号干过什么我也不知道，而他们的回答就是我们检查的是号的数据而不能检查到人，现在我的号被封一年，而且还被盗了，我被盗申诉，而他们的回答就是你的号现在被停封，不能受理，我的天啊，号被封一年就算了，我去申诉被盗处理还不受理说要解封才可以，难道我等一年后在去申诉吗，到时还谁去理我，我还写下这样的申诉书，也没有用，DNF运营商，你好，本人为DNF玩家，26号上线发现帐号被贵公司封停，经本人查询为IP地址数据异常，如果贵公司以本帐号是用外挂唯有鳝自做出对本帐号实始封停处理的决定那么贵公司的这种做法已经严重侵害了我的合法权益，第一，如果贵公司认为本人此号是有用挂行为请将贵公司所掌握本帐号的使用外挂的可靠记录发到本人QQ邮箱里，须经本人刻实记录真假，贵公司在没有告知的情况下擅自做主已经侵犯了本人作为消费者的合法利益。睇二贵公司为商业公司，无权擅自对他人的私有财产做擅自的处理，贵公司在没有经过国家执法部门的许可下擅自对本人的DNF帐号做封停处理已经严重侵害本人所享有的私有财产正常使用的权利，第三DNF作为一项商品被推向市场并且由贵公司代理，贵公司在代理期间明知此商品存在漏洞的情况下，〔漏洞指一些游戏BUG与可能出现的WG程序〕依然将此产品进行上市推广，而且在发现外挂的情况下幷没有既使制止而是采用了制定DNF有关使用WG封停帐号的条款，贵公司在代理期间的不作为以及制定不平等条款严重危害了广大DNF玩家的合法权利。此条款有〔霸王条款〕的倾向，应视为无效条款，综上所訴希望贵公司审时，接到申诉书3日内停止对本帐号的一切不合法侵权行为。