盛大网络龙之谷玩家被无缘无故封号

是这样的，我是盛大网络公司旗下龙之谷这个游戏的忠实玩家，从龙之谷公测玩到至今已经三年多，投入了大量的时间跟金钱 精力，更多的是感情。2013年11月28号晚上19点多的时候 我正常登陆游戏 跟游戏里的朋友聊天 还用游戏里的喊话工具 就是小喇叭 帮自己所在公会收人，一切很正常，结果几分钟之后被踢下游戏，在上线就被告知 您由于宣传外挂信息 停封一年 禁止登陆游戏，我也不知道我那句话说的不对 那个字说的不对 就这样莫名其妙的被他们给封停了自己玩了三年多的账号， 更何况我跟本没有去宣传什么辅助 什么第三方软件，我只是跟朋友在游戏里聊天 打字而已。我感觉被他们封号封的很莫名其妙 付出了这么多的心血全部打水漂了，跟客服已经交涉了很多次了，而且打他们的客服电话还是长途 连跟客服交涉损失的都是我们玩家的电话费。 我感觉这样很不公平 我们玩他们盛大的游戏也算是消费者吧 我们也消费了吧，而且几年下来我消费了不少了，玩了几个号 花了好几万，到头来就这样被莫名其妙的封停了账号，感觉心里很不是滋味。求315能给我们消费者一个公平的结果，我们玩家玩网络游戏只是消遣 但是也不想任人宰割啊， 盛大的分红系统涉嫌传销模式。盛大龙之谷这个游戏里商场道具（潘多拉之心）涉嫌赌博，里面的珍贵道具只能通过抽取，不能通过商城购买 而且珍贵道具的爆率非常的低。这样的性质深深的伤害了玩家的利益。我们的投入不能得到相应的回报。 我也上传了跟客服交涉的录音，客服说话言而无信 说好2天内帮我解决给我回复，可是并没有，在打电话过去 连个确切的时间都不给我，只是说尽快给我答复，这个尽快也不知道多久，耽误我们玩家的时间