网易梦幻西游恶意封号

我玩网易公司的游戏，梦幻西游，黄埔风云服务器，用游戏赚来的游戏币在网易游戏里买点卡，给自己充值，结果游戏GM把我的号封了，说我非法牟利。我是在游戏内正规NPC那买的点卡，反映的GM后仍无法解决。