我在江苏省网上营业厅办理在线入网时遇到问题后 咨询在线客服和10000号客服时被要求提供个人信息(身份证号码 姓名及联系方式)之后发现我的个人信息被登在江苏省掌上营业厅 ~从3月至11月用户数百次要求删除都不予理睬!江苏省电信掌上营业厅这种行为已经严重侵犯了我的个人隐私!后投诉至工信部后在其监督下隐藏了几位数字~8个月来因为个人信息的泄漏造成电话不断受到各类短信和不明来电的骚扰只好长期关机换号~8个多月来江苏省电信掌上营业厅对他们这种侵权行为强词夺理并不予理睬用户的一次次申诉!现请求消协主持公道;要求掌厅完全删除用户的个人信息,并做出正式道歉!补偿8个月来与电信沟通时的话费613元! 谢谢~~~