蘑菇街鞋子已经退回去金额没有退回来

2013-11-29 16:08:06 浙江省戚女士点击：次

本人于11月11号在蘑菇街购买了一双鞋子，11月20号后收到货，然后不是很舒服穿起来，买家说可以无条件退换货，然后我与卖家沟通好了之后他说可以退回去，我就说我是网银支付的，他说可以但是寄过去的邮费要我给，我同意了，可是我寄过去他们收到鞋子之后钱一直没退给我，给他留言不是不理，就是说售后的出差了，电话也不接，就一直拖到今天还没给我钱，也不搭理