GOU4U代购的质量有问题的衣服不允许退货

11月我在gou4u代购网站带代购了6件衣服，其中3件质量有问题，是次品，想退回，问题出现了： 1：买之前问能不能退换货，客服说24小时内可以的，没有说过国际EMS不能退换货。但是退换货提出之后告诉我因为我办的是国际EMS，不能办理退换货。说我应该问客服，国际EMS能不能退换货，这种专业的问题，新手怎么问的出来，从来没碰到过的。 2：对方在首页上那么大的字体的联系电话是打不通的，假的，客服也说他们没有联系电话的，既然首页上的都是假的，那公告上写的国际EMS不能退换货凭什么就说是真的，并且这个公告很难找到。 3：衣服质量太差了，是次品，如果因为发国际EMS，连质量问题都不能退货，这个无法理解。