腾讯QQ三国游戏无故封号

玩QQ三国一年多了，充了大约3000了，有次通宵玩，半夜太晚就睡着了，第二天醒来发现账号被屏蔽了，打电脑给客服，客服也是敷衍说三天后解封，三天后还是没解封，我再打过去，客服竟然说解封不了，说查证了我使用了第三方软件，我压根就没用过，我要他们给证据，他们说这个他们不能说，不能说？那岂不是你们想封谁就封谁啊！到现在都过了好几个月了，每隔几天我就提交一次申诉，现在都是自动回复，哎，真的凉了很多玩家的心啊，该封的不封，就会乱封，申诉也没用，我朋友说315投诉网可以申诉回来，我把希望寄托在这里了，希望消费协会能帮助我解除封号，谢谢了