订单编号:456770764173559 11月12日在宝泰运动专营店花了1520元购买双鸿星尔克运动鞋,在11月17日收货发现商家只给我快递了一双袜子,快递拒收,然后立刻联系商家要求继续发货鞋子,但商家以缺货为由,要求我申请退款,对于商家这种虚假发货,强烈要求严惩,既然没货就不要虚假发货,严重伤害买家利益,按照天猫规定,若商家因缺货未履行承诺除将受到天猫的相关处罚外,还必须对买家进行赔付。但天猫却以其他理由不为处理。让消费者损失了时间和金钱。要求天猫商城严惩并处理事情,不要一味去维护偏袒卖家。