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腾讯斗战神游戏无故封停游戏账号

2013-11-29 11:38:04    辽宁省    杨先生    点击:

投诉腾讯欺负弱势群体,霸王客服,强盗行为 说你使用外挂了,封停账号,没有申诉的机会,没有索要证据的权利,只有承受 具体如下: 2013年11月28日上午10点03分 游戏人物被强制下线,再次登录提示封停账号至2013年12月1日10点03分 马上联系游戏客服,客服说我违反游戏条例 我要求客服提供我违反游戏条例的证据,客服提交内部工单 2013年11月29日上午9点多 客服回复我,他们经过核查,我的账号使用非法软件,封停,不可以解封 我再次联系腾讯客服,说明我要我违反条例的证据 腾讯官方在线客服 11:14:51 关于您的问题这边也是多次为您进行解答了, 我们也是只针对违规的帐号进行一个封停, 后续也请您排查机器内是否存在后台运行的第三方软件。 或者其他用户登录您的帐号导致封停。 就先不打扰您了,祝您生活愉快,再见。 具体聊天内容,发送至投诉邮箱

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