京东商品购买超过20天未收到货客服不予解决

2013-12-02 03:46:19 未知周先生点击：次

2013年11月11日在京东商城购买了一部苹果（APPLE）iPhone 5s 16G版 3G手机（金色）WCDMA/GSM，于2013年12月2日都未收到货，咨询客服，客服无法解决，只有不断的敷衍，一去咨询，就说7-15天到货，现在我都等了20来天，实在没有耐心了！我想问20天就就算国外都能送到！现在京东我一去咨询，就说在不断催货，我现在很无奈，对待这样的网络经销商，很让我们这些购买者失望，消费就是让自己开心，现在我每天都在咨询，现在加上发货已经快一个月了！希望通过315平台，能让他们给我个合理的解释，以及适当的赔偿！