我在该公司代理的一个网游中玩了一款反恐精英Online的游戏,耗资3~4万人民币,在13号发现账号被封停,在官网查询登陆记录都是我自己的IP,我自己的电脑并未开挂,辅助,或者脚本之类的第三方程序,账号也没有异地登陆的情况,对方说我在12号中午开外挂,所以永久封停了我的账号,该公司经常会出现误封账号的情况,我一直担心这种情况发生在我身上,没想到现在还是发生了,对方不可能死咬定我开外挂就封号不理了,我本身花费数万元的账号我不可能开挂,又没存在盗号的情况,就这样被封号,实在不能理解,还望贵单位能够帮我主持公道,让对方解封我的账号,我前两天去当地派出所报案了，派出所也打电话给他们公司，但是他们公司直接答复内容和我一样，都是敷衍，我登录他们官方的网站查询我游戏的登录IP并未发现账号存在被盗的情况，而且我花费数万元的帐号也不可能去开外挂，有可能是其他软件冲突导致数据异常，他们说我开外挂叫他们提供数据他们提供不了，我说我可以提供我电脑主机给他们去专业检测是否存在外挂情况，他们拒绝，不管是官方电话，邮件还是申述都是千篇一律的说数据显示我开外挂就永久封停，针对账号不针对玩家，都是一样的答复内容，现在我正在考虑是否要去上门讨说法或者请律师一起去，有必要我会在他们公司门口打横幅给电视台记者打电话，这个事情他们不给我解封帐号我不可能就这样善罢甘休的，他们还说什么有一次解封机会，意思就是要我承认帐号被盗或者开外挂了，就算我使用了这次机会万一以后帐号被盗我就没有机会再次解封了，他们处理问题的态度真的很令人寒心，有时候还跟我玩文字游戏，抠字眼，希望贵站能给予我一个公道！对方一味的相信数据，不承认存在误封的情况，我当时都说了美国白宫的安全系统都不敢保证100%安全，他们一个游戏程序就敢断言，试问该公司的所作所为是否与银行的钱离开柜台概不负责一样？多给钱了就犯法，少给了就不管？ 为什么他们非要逼我让我承认这个事实，如果钱少也就算了，但是好几万人民币的事情我不怕麻烦，我会坚持与他们公司斗争到底，直到我的帐号让他们自己给我解封！！！
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