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1号店商城虚假发货 欺骗买家 浪费买家时间

2013-11-25 11:20:46    广东省    钟先生    点击:

本人16号在1号店商城帮朋友购买2件衬衫。17号商家点发货。19号发现还没有物流信息。便跟他们的在线客服咨询,客服说是仓库漏发了,马上帮我重发,好吧。我在等等。。 19号晚果然有物流信息显示快递业务员已揽件的记录。以为放心了,就没在上去查物流,坐等快递。今天25号了,杭州发到广东不至于那么久,就在上1号店去咨询。今天的在线客服既然跟我说是仓库没库存了。但是我想不明白,所以想让他们解释下。为什么没货了,19号还能打包发件出来呢。。他们解释可能是仓库把有货的先发了。。那么这样就又回到为什么物流一直显示在19号快递业务员已经揽件的问题上了。。打1号店的400客服投诉,那边的客服只给我商家的联系电话,让我跟他们协商。。如果真能协商就不用到400找他们投诉了。。表示被商家忽悠了,1直在欺骗我。浪费了我很多时间,现在还被朋友骂说没帮他买,现在要我退钱给他。。

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