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二级壁纸厂家批发收款后不发货 称没收到款项

2013-11-23 17:56:37    河南省    高女士    点击:

2013年11月11日,和商家河南东初壁纸QQ(2942991469)联系,河南省郑州市航海东路七里河向南1公里 购买16卷壁纸和一桶150元的基膜。当日用支付宝打款到商家提供的农行帐号上(农行:622848 1988 6373 **** 户名:陆** 农行江苏盐城分行射阳支行临海分理处)。 支付宝流水号 20131111000040011100220069487806。打款326元人民币。 付款成功 2013-11-11 15:20 提交到银行处理 2013-11-11 15:20 银行处理完成,转账成功 2013-11-11 15:44 通知商家多次,款已经到账。 商家多次声称没有收到款项。 我给支付宝客服电话查询到账,网上支付宝查询到账,本人登录个人银行官网查询也到账,并且都截图给卖家看。卖家扔多次称没收到款,打客服查不到。11月15日聊天记录 二级壁纸厂家批发中心 16:52:58 已收到款 立马给您发货 当时称收到款,多日后又称还是没收到,商家称不是本人回复,是同事在不了解情况下,回复的收到款。 后又给商家交涉多次,可以到银行柜台打印详单,证明是否出入,商家没有提供:给商家说明要求申报农行事件情况,又银行处理,商家没有申报。 商家总称有时间再去查查(之前商家已经说过没收到提示收到款的短信。说过打客服电话没查到,说去柜台查了没有。) 要求商家给个时间打账单明细,或者申报农行,迟迟没有答复,总是回复有时间,有空,拖延近2周。 强烈投诉商家及时给予退款。

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