金山快盘利用快盘有问题的同步机制迫使客户付费

2013-11-23 10:03:56 江苏省张先生点击：次

11月20日左右，本人在金山快盘网页版操作，删除并清空了存在网盘里面的资料文件，11月22日，重新装好电脑端的金山快盘后，软件自动运行，抹掉了我电脑上打算上传的文件。打电话咨询客服的时候说这是金山快盘的特色，服务器与本地电脑互相同步，问他能否恢复文件，文件还在服务器但是要付费才能恢复文件。虽然是免费服务，但是这种不以本地电脑为主的同步方式简直就是赤裸裸的陷阱，如果其他用户有非常重要的文件被这样弄没了，必须得付费找回了。这是个陷阱！！！！请求调查