淘宝天猫骆驼服饰旗舰店买两件只发一件无发票

天猫骆驼服饰旗舰店上买了两双鞋子，迟迟不给发货。今天收到快递，却只给我发了一双。还有另一双鞋不给发，赤裸裸的欺诈消费者，简直是抢钱。联系客服没人理，打电话没人接。