美团网不开发票 未消费不予退款

2013年11月15日，我在美团网苏州分站团购了18份穹窿山成人电子票，单价68元，合计1224元，并且与美团网提供的商家电话沟通，商家告知次日携带本人身份证到景区客服中心即可领票。次日，由于临时调整，我们一行只去了15人，在现场与客服中心确认后，可以只领15份票，另外3张可以退款。现场客服并没有提供正规的景区门票，只是提供了一张手写的凭据。 询问景区客服人员是否可以提供发票，客服说，发票需要美团网开据，但是我前日下单时与美团网客服电话沟通时，美团客服却称，发票需要找景区开据。 在多次与美团客服交涉后，美团网依然没有提供说法，一没有开据合理的发票，二没有合适可以完成退款，只是一味地拖时间，让我等，并没有做到承诺的 不满意退款和随时退这两点。 美团支付信息和景区开据的手写票据见附件。