本人2013年6月12日下午腾讯旗下的QQ三国该游戏账号被封号,后来到官方查询显示为使用第三方软件而封号,但是本人电脑上并没有所谓的第三方软件,甚至从未使用过第三方软件。之后多次在腾讯官网提交申诉,并多次拨打腾讯客服电话,每次处理都是等三天以后(遇周六周日往后逾期)就这样持续一个多月,话费都打了几百元仍未将误封的账号要回。6月12号封的账户为76815289、76815290、278085983、67102646 一共四个账号损失极大。本人自己后来也找了下原因,该游戏里面有个叫做跑行脚的任务,做该任务是可以得到虚拟游戏币的,由于本人长时间做该任务自然比较熟练,而腾讯认定本人是使用外挂操作。后来腾许工作人员也致电给本人态度极其强硬说道:封号,不解释。后来本人自认倒霉就没在理会了,直至2013年11月13日本人的1291067004账号又是因为跑行脚而被封号,查询还是使用第三方软件的借口。处理多次仍未有结果,想想非常生气。所以才来315网站投诉腾讯的乱封号情况,要回自己的东西。希望315能够帮忙处理。http://game.people.com.cn/GB/48644/48662/13121916.html 这个网站是人民网评论腾讯乱封号的情况,本人也是无意间看到该评论跟本人情况完全一样,上面的图片印有315图标所以才想起到315网站投诉。如果后期315需要提供资料信息本人一定极力配合,同时本人也会密切关注该投诉的后续进展,在此感谢315的同志们。