11月10号在京东花1299圆购买一部联想手机，十三号收到货，发现京东没开具发票，第一时间给京东客服打电话，系统提示一直忙碌无人接听，反复几次，依然是无人接听，随后又发现手机有质量问题，后来自主申请了退货，随后京东取件返回京东，17号京东发信息告诉我退货完成，但随即发现京东给我退回来的病不是援款，只有1078元，咨询京东，京东告诉我没发票要扣17%的税点，顿时无语，首先京东根本没给我开具发票，其次，京东没经我允许就直接扣掉两百多元来处理退货，这种行为完全侵犯了我的全意，我要求京东返还我剩余钱款，京东以没发票事先没在第一时间与他们联系为由不给返款，我收到货发现没发票多次致电京东客服，但没人接听，我可以在中国移动调出当天的通话详单作为证据的。但京东一直以此理由不给退款，后来再三交涉下，第一次说要进行核实，一天内给我答复，结果过去三天了仍然没有答复，第二次说二十号十二点之前派专员与我联系，结果也是没有人给我联系，投诉到京东的投诉中心，一直没人处理。与他们的在线客服多次交涉下，二十号晚上有客服联系我，说双方个承担一半，我不接受这样的处理方式，于是特此投诉维权，希望京东返还扣去的221元钱 订单号842831348 服务单号：113782030
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