双11当天在苏宁易购买了一台贝尔莱德挂烫机,型号:GS12-DJ。订单上显示是11月15号送货,结果当天没送来。我上网查看,送货日期被改成11月30号,我马上致电苏宁易购,客服承诺11月19号可以送,正所谓期望越大失望也越大,19号那天还是没动静,而后我又打客服电话,客服向我致歉,表示20号能送,还说联系到送货师傅后给我发短信,可是短信没等来我的挂烫机也没等来。第三次电话客服,客服给我的回复是21号送,结果可想而知,21号也落空了。刚上网查看,送货日期又被改成11月30号了。双11到今天也有10天了,想想最忙的那段也应该过了,希望苏宁做出解释,改善你们的服务。