亚马逊中国货到付款被配送快递员放鸽子

11月19日上午大约10点半以后，门铃响被告知快递到。要求下楼取货付款。找钱包大约耽误10分钟左右，门铃催促，2分钟马上下楼。快递员直接走了。要求解释。