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腾讯黄钻摇摇乐活动收到的商品太假

2013-11-18 17:18:54    湖南省    朱女士    点击:

7月12日在腾讯黄黄钻摇摇乐中的澳彩绒钻石绒床上四件套,价值89元。在苦等四个月咨询客服不下五次后,终于11月12日收到一个包裹,拆开后很震惊!拿在手上不足两斤重,比纱窗还薄还硬,颜色不均匀,即不是所谓澳彩钻石绒又不是棉布,比尼龙布还要差的面料,非常粗糙。这就是价值89元的床上四件套? 我以为是收错东西了谁寄错了,第二天收到了腾讯客服的留言说我的澳彩绒钻石绒四件套已发送,请查收,我才确认这是我的活动商品! 对商品质量存在极大的不满后找腾讯客服投诉,被告知奖品商品都是由第三方提供,他们不知情,还要我自己去网上查看对比89元的钻石绒四件套应该是什么样子的!对腾讯的这一行为非常愤怒。即然是腾讯的活动,为什么不能由他们来提供奖品的保障,我们消费者参加的是腾讯的活动,而第三方的厂家提供商,我们根本找不上,那我们的权益要到哪里维护!如果不是相信腾讯,根本不会参加这种摇奖活动!而腾讯却一再的把责任推给第三方供应商,奖品能不能收到以及收到后的质量问题他们都一概不知不管,当时没收到奖品时咨询客服,就推说是第三方提供,无法查询要我一等再等,现在收到后与实物严重不符又说是第三方提供他们不能处理,真真是太可耻的欺诈行为!!

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