2013年10月1日我牵了长城宽带20兆闪影2年的套餐。他们的宣传广告上是10M,20M年费的免费赠送150M无线路由器。10月1日安装的工作人员没有给我。时候我打长城宽带的服务电话给出的解释是要和他们事先要协议才有!这不是愚弄我们消费者么? 20M的宽带网速时快时慢,极其不稳定!打客服电话工作人员来一下,速度好一点。过一天又是老样子。
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