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亚马逊北恒行货商城出售的thinkpad s3价格欺诈

2013-11-17 13:23:50    陕西省    李先生    点击:

本人于2013-11-12在亚马逊购买一台thinkpad s3笔记本电脑,由亚马逊认证商家“南京昕晨睿ThinkPad专卖”负责发货,但是本人2013-11-14惊奇地发现在本人的亚马逊的订单中,这笔订单莫名其妙消失了,打客服电话说是商家私自操作取消订单,期间我没有收到任何电话、短信、邮件的确认。打电话给客服,客服的回答是亚马逊没有任何办法,让我自己跟商家联系,商家态度恶劣,告诉我只能用比当时价格高1000元的价格重新购买商品,否则不予处理。成交过程中本人没有任何违规操作,商家单方面撕毁协议,有录音,截屏为证。 2013年11月15日本人在亚马逊网站再次发现这款笔记本电脑,并且价钱和上次差不多,有亚马逊认证商家“北恒行货商城”提供,本人再次购买并付款成功,但是相同的事情再次发生,商家期间打过两次电话,第一次电话电话是欺骗我订单没有成功,第二次是欺骗我这款电脑已经停产,本人并没有统一退款,商家私自操作与2013-11-16强行取消订单。成交过程中本人没有任何违规操作,商家单方面撕毁协议,同样有录音,截屏为证。 亚马逊的同一商品,反复出现同样地问题,可见亚马逊内部管理混乱。商家可以在消费者没有确定的情况下私自取消订单,可见亚马逊根本就没有将消费者的权益放在首位,是赤裸裸的欺诈行为。出了问题,对于消费者的合理要求,亚马逊的不作为和推卸责任,说明亚马逊是一个不负责任和没有信誉的公司。 截屏和录音资料会上传到投诉邮箱。

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