腾讯无故封账号

由于账号被盗，盗号的用我的号开挂，违反了游戏协议，账号被封一年，但是确实不是我自己开挂，我找客服申诉，我问客服有什么办法能减少封停时间，客服回答没办法，但是有的玩家因为在游戏里花的钱多，封一年也会缩短时间，还有其他特权，这是对普通玩家严重的无视行为，并且客服的服务态度很不好，你咨询过程中他们无视你的问题，只是把你的封停原因一发就把你的咨询挂掉，完全是无视我们玩家