上海浩方在线信息技术有限公司VIP取消不了

在浩方对站平台上玩游戏，去年时订购了他们的包月VIP，绑定手机号码每月15元。之后没玩了，可是我绑定的号码却取消不了他们的VIP服务。我通过10086和他们的网站都取消不了，之后每个月通过各种方法就是取消不了，他们网页上的电话接通了，可是都是客服忙碌。