腾讯拍拍赛航官方旗舰店买东西被骗

因为在他家东西，后接到电话，说东西没有买成要我重拍，还说把钱打给我。要了账号，我给了，导致信用卡被盗刷4475元 ，商家没有作为，。2013年11月10我及时的挂失了，当时，钱被冻结的情况下我和银行说停止运行，我已经报警了。2013年11月12号钱被划走了，银行说会处理，结果我多次电话联系，银行没有作为，还说要我还钱。我该怎么班，银行根本就没有保护客户的利益，而且还不作为，银行的客服说钱是银行的让我别着急，他们会处理的，现在又让我还，支付宝说同意把钱反给我，让我收集资料，昨天我联系了支付宝他们又说不赔偿，让我承担，说那个客服不知道情况。警方说他们已经受理我的案子了，银行也知道了，这样的情况下责任在银行。。哎 ，315帮帮我吧，我们老百姓谁来保护。谁来帮助啊。