淘宝国际生活馆购买手机未到货 店铺被封投诉无门

订单号是454279364771595 2013淘宝双11时我在店铺"国际生活馆"内买了一个手机,眼看就要到自动打款时间商家还未发货, 打电话一问才知商家已被封.即然商家被封,淘宝为何不发信息告知买家退货,如果我不打电话问一下我帐户的钱不是打给已经被封的卖家了吗!淘宝如此不付责任,请给我一个解释.淘宝商品。