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京东商城拖着半个月都不给消费者退货

2013-11-14 21:29:38    广东省    程先生    点击:

这是我针对同一订单的在315平台的第二次投诉。 第一次投诉主题是:京东在客户商品有缺陷的情况下不给与消费者退货 在315的介入下结果下京东商城的处理为:此单商品已经安排退货。 2013-11-02 京东方面安排配送站联系我取件并完成。 2013-11-03 发往广州售后服务部。 至今没有对消费者进行退款。 期间只来过一两次电话说售后正在核实。 没了下文???? 作为是个大的电商龙头,,不说做出行业的表率,而如此的消磨消费者的耐心。 真的很不应该!!!!

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