京东商城欺骗用户延迟发货

我于2013-11-11 10:04:52 在京东商城购买2台惠普compaq 8平板电脑，当时在物品页面显示预计11-12日送达，且付款后也显示“您的订单预计11月12日送达您手中”，但一直等到11-15日上午货物都还未发出，联系该电商后该电商接线员表示如果我们等不了就直接取消订单，该电商在没有能力按时发货的情况下就在商品购买页的显著位置显示预计第二天到货，并且因为天猫商城也有相同产品并没有显示几天到货，我是看到京东宣传第二天到货才在京东购买的，但京东商城没有向我提供他们所承诺服务，我认为京东商城存在1欺骗消费者2诱导消费者请帮忙处理此事