兄弟玩真龙三国出虚假充值送公告

兄弟玩真龙三国出虚假充值送公告，原先公告标明充值满20元宝送1个竹简（游戏道具），我充值了3340元宝，没有送任何竹简，只送了167个箭矢（游戏道具），然后之后修改公告，把竹简改成了箭矢，沟通无果！不给退款不给补偿，特此投诉！