腾讯无缘无故被封号

2013年11月13日21时03分上号登陆游戏后无缘无故提示我被封号一个月时间，问客服说我使用外挂，可是我根本就没用，腾讯随便就封停我的号，传送图片一张，懂游戏的人都能看出来，我从11日到13日根本就没登陆过游戏，我咨询客服他们还草草了事。