淘宝天猫yela耶拉旗舰店收到实物与图片不符

2013.11.11在淘宝天猫yela耶拉旗舰店买了一件衣服，满心欢喜收到物品打开一看极度失望，与商家描述及图片完全不符合，几乎就是2件衣服，随后联系买家要求退货，商家同意退货但拒绝承认衣服有问题，要我方承担来回运费，，这点钱本是小钱，卖家态度好点一切都无所谓，有错你认有错你改没人会为了这种小事来跟你较真，卖家这种狡辩且拒不承认错误的作风使我走上了投诉这一步。 卖家在商品展示位置展出几张所谓正品照片，但是我收到的却是一件和图片完全不一样的衣服商家是否存在出售假货的嫌疑希望有关部门可以对其进行询问。谢谢下面上传一些对比照片 图片1展示的衣服领口很大，且颜色毛量都可以说是一件完美的衣服 图片2是我收到的衣服，一切尽在不言中~ 卖家可以用一句由于显示器不同可能存在色差来把规避一些衣服颜色差异导致的差评，但是不能来一句由于眼睛不同所以看上去领子大小不同吧？只要有辨识能力都能对这2件衣服惊醒区分！