淘宝Troon特伦数码科技出售手机有质量问题拒不售后

订单号：438902078403985 本人于10月15日在TB店铺“Troon特伦数码科技”购买了白色蝴蝶给老婆使用，期间发现通话中，对方听到声音老是时大时小，时不时还伴随咔卡声，联系卖家，卖家老是说恢复出厂，推诿拖延时间。 11月5号我实在受不了了，和老婆天天通话啊，联系卖家后让我发回去他们检测，7号他们就签收了，期间我一直联系卖家，要么说不知道情况，要么就不理睬，一直到11号我再催问时才告诉我已经给我发回了，怎么处理的也不知道，期间也没打过电话给我，12号收到手机，打开一看，原封不动给我寄了回来，故障依旧。马上联系卖家根本不理睬我。 现在我才发现，我是24号点的确认收货，按淘宝的规则，确认收货后15天内才能申请售后和投诉卖家，也就是说11月8号是我能向淘宝投诉他们的最后一天，所以他们收到货后根本不联系我，拖过这个时间，就直接原封不动发给我。 这样的商家太没良知了，我都没说一句过分的话，就是催问一下情况，怎么处理，根本都不搭理我，太过分了。